INFORMATIE HERROEPINGSRECHT EN HERROEPINGSFORMULIER
A) Uitsluiting van het herroepingsrecht voor op maat gemaakte producten
Belangrijke mededeling: Voor op maat gemaakte producten, dat wil zeggen producten die volgens uw persoonlijke wensen worden vervaardigd (bijvoorbeeld producten in uw gewenste kleuren of op maat gemaakte producten), geldt geen herroepingsrecht.
Wat betekent dit voor u?
Wanneer u producten bestelt die op uw persoonlijke specificaties zijn afgestemd, zoals een door u gekozen kleurcode of speciale vormvereisten, kunnen deze niet worden geretourneerd of geruild. Dit geldt in het bijzonder voor:
• Producten die in een op maat gekozen kleur worden vervaardigd.
• Op maat gemaakte producten die speciaal voor u zijn geproduceerd.
Waarom is dit zo?
Deze producten worden op maat gemaakt en zijn daarom niet geschikt voor retourzending. We vragen om uw begrip dat voor deze artikelen geen herroepingsrecht kan worden verleend.
B) Herroepingsrecht
Inleiding
Consumenten hebben het recht om het contract volgens de volgende voorwaarden te herroepen. Onder consument wordt verstaan: elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die hoofdzakelijk niet te maken hebben met zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit:
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen 30 dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt 30 dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste product in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons
ROHDE+ROHDE
David-Gilly-Strasse 1
PCT 2, Ebene 4
14469 Potsdam
Germany
Tel: +49 331 95136212
Email: support@designer-switches.com
te informeren over uw beslissing om de overeenkomst te herroepen door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of een e-mail). U kunt hiervoor het bijgevoegde herroepingsformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht. Om de herroepingstermijn te respecteren, volstaat het om de mededeling voor het verstrijken van de herroepingstermijn te verzenden.
Gevolgen van de herroeping
Als u deze overeenkomst herroept, zullen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere soort levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering hebt gekozen), onverwijld en in ieder geval binnen veertien dagen na de dag waarop wij uw herroepingsmededeling hebben ontvangen, terugbetalen. Wij zullen hetzelfde betaalmiddel gebruiken dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen; in ieder geval zullen er geen kosten in rekening worden gebracht voor deze terugbetaling. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de producten terug hebben ontvangen of totdat u het bewijs heeft geleverd dat u de producten hebt teruggestuurd, afhankelijk van welke van de twee eerst komt.
Wij verzoeken u de producten zo snel mogelijk, maar in ieder geval niet later dan veertien dagen nadat u ons over uw herroeping heeft geïnformeerd, aan ons terug te sturen of over te dragen. De termijn is nageleefd als u de producten voor het verstrijken van de veertien dagen verzendt.
Belangrijk: U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.
U bent alleen verantwoordelijk voor een eventuele waardevermindering van de producten als deze verlies van waarde het gevolg is van een omgang met de producten die niet nodig was om de aard, de eigenschappen en de werking van de producten te controleren.
C) Herroepingsformulier
Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het samen met de producten terug:
Aan:
ROHDE+ROHDE
David-Gilly-Strasse 1
PCT 2, Ebene 4
14469 Potsdam
GERMANY
Email: support@designer-switches.com
Hierbij herroep ik/wij (*) de door mij/wij (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende producten:
Besteld op (*):
Ontvangen op (*):
Naam van de consument(en):
Adres van de consument(en):
Handtekening van de consument(en) (alleen bij bericht per post):
Datum:
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.